Odgovorna rast: 20 let izkušenj pri podpori preobrazbe podjetja Hebei Sinostar iz trgovskega podjetja v zanesljivega partnerja za rešitve - Novice

news-1280-370

Medtem ko se globalna dobavna veriga gradbenih materialov in strojne opreme še naprej prestrukturira, se merila ocenjevanja, ki jih uporabljajo veliki trgovci z gradbenimi materiali na drobno in regionalni veletrgovci za kitajske dobavitelje, bistveno spreminjajo.

Cena ni več edini dejavnik odločitve.
Stabilna dobava, doslednost kakovosti in sposobnost nadzora tveganjapostajajo temeljni standardi za izbiro-dolgoročnih partnerjev.

Za stranke resnično tveganje le redko izvira iz enega samega naročila.

Izhaja iz tega, ali dobavitelj ostaja obvladljiv, zanesljiv in trajnosten, ko se obseg sodelovanja in cikli razširijo.

Glede na to se je Hebei Sinostar postopoma razvil iz tradicionalnega trgovskega podjetja v partnerja,-ki je usmerjen v rešitve.

Resnična tveganja, ki jih nosijo stranke, pogosto niso povezana z-izdelkom

Za velike trgovce na drobno in debelo z gradbenim materialom so odločitve o javnih naročilih po naravi odločitve za obvladovanje tveganja.

Vključena tveganja daleč presegajo kakovost izdelka in se običajno pojavijo v naslednjih situacijah:

• Zmogljivost dostave in zmogljivost upravljanja ne ustrezata rasti naročil

• Izvedba je odvisna od individualnih izkušenj, zaradi česar rezultati nihajo s kadrovskimi spremembami

• Težave se razkrijejo pozno ali se obravnavajo reaktivno in ne proaktivno

Ko se ta tveganja uresničijo, posledice na koncu nosijo naročnikove ekipe za nabavo in dobavno verigo.

Hebei Sinostar-je ponovno preučil našo pot rasti s tega natančnega vidika in postopoma vzpostavilOdgovorna rastkot temeljno razvojno načelo.

Odgovorna rast pomeni prevzemanje odgovornosti za tveganje strank

V podjetju Hebei Sinostar rast sama po sebi ni problem. Nenadzorovana rast je.

Iz tega razloga podjetje jasno opredeljuje, da:

Vsa poslovna rast mora temeljiti na nadzorovanem tveganju strank.

To pomeni, da Hebei Sinostar ne zasleduje-kratkoročnega obsega naročil kot edini cilj. Namesto tega nenehno postavlja tri ključna vprašanja:

• Ali lahko kot obseg sodelovanja ohranimo dosledne standarde kakovosti in dostave?

•Ali lahko zgodaj prepoznamo in posredujemo, ko pride do izjem ali tržnih nihanj?

• Ali je mogoče naše sposobnosti jasno razumeti in ovrednotiti, ko stranke interno ocenjujejo tveganje dobavitelja?

Šele ko so odgovori na ta vprašanja pritrdilni, se rast šteje za odgovorno.

Spreminjanje korporativnih vrednot v nadzorne mehanizme, ki jih lahko vidijo stranke

Pri Hebei Sinostar se kultura odraža v vidnih rezultatih izvedbe.

Zaradi tega temeljne vrednote, kot je nprKakovost, storitev, poštenost, posebnost in inovativnostso sistematično prevedeni v jasne standarde izvajanja zaposlenih in vgrajeni v dnevne poslovne procese.

Ti standardi niso zasnovani izključno za notranje upravljanje.

Njihov namen je poslati jasen signal strankam:Rezultati podjetja Hebei Sinostar niso odvisni od individualne presoje, temveč od organizacijskih sistemov.

Kakovost: doslednost tudi v velikem obsegu

• Jasni inšpekcijski postopki v ključnih fazah proizvodnje in odpreme

•100% pregled pred odpremo; neskladni izdelki- niso dostavljeni

• Vse težave s kakovostjo se takoj prijavijo in zaključijo z opredeljenimi procesi

Za stranke to pomeni, da kljub povečanju obsega naročil, kategorij izdelkov ali serij standardi kakovosti ostajajo dosledni in se ne zmanjšajo.

Storitev: Ohranjanje strank v-pričakovanem stanju

• Poizvedbe in zahteve strank obravnavamo v definiranih odzivnih časih

• Jasni roki in lastništvo za težave s kakovostjo ali dostavo

•Prvi{0}}sistem odgovornosti za zagotavljanje ene same neprekinjene točke koordinacije

Storitev ne pomeni biti proaktiven z besedami.
Gre za zagotavljanje, da stranke vedno vedo, kaj se dogaja in kaj sledi.

Poštenost: Zmanjšanje tveganja pri odločitvi s preglednostjo

•Brez-obveznosti, ki presegajo dejanske zmožnosti

•Vse pogodbe, dokumenti in podatki so točni, resnični in sledljivi

•Tveganja in izjeme se razkrijejo zgodaj, ne pojasnjujejo se pozneje

Za velike stranke je preglednost kritično orodje za nadzor tveganja.

Posebnost: Nadomeščanje odvisnosti posameznika z organizacijsko sposobnostjo

• Jasne opredelitve vlog in meje odgovornosti

•Izvedba-na podlagi procesa za zagotavljanje doslednosti rezultatov

• Nenehen razvoj strokovnega znanja o izdelkih, trgu in industriji

To strankam zagotavlja delo s stabilno operativno organizacijo in ne z enim posameznikom.

Inovacija: Zmanjšanje stroškov upravljanja strank

•Optimizacija procesa za zmanjšanje nepotrebne komunikacije in ponovne-potrditve

• Izboljšana učinkovitost usklajevanja med več kategorijami izdelkov in serijami

•Vse izboljšave se merijo glede na njihov vpliv na učinkovitost strank

Pri Sinostarju pri inovacijah ne gre za spremembe zaradi nas samih.
Gre za nenehno zmanjševanje trenj v sodelovanju.

Od izpolnitve naročila do integracije v sistem oskrbe naročnika

Ko se sodelovanje poglablja, se vloga Hebei Sinostarja premakne od dobavitelja izdelkov k integriranemu delu kupčevega sistema dobave.

V tem procesu se osredotočamo na:

• Ohranjanje stabilnosti dostave v več kategorijah izdelkov

•Določanje prednosti ključnim projektom med nestanovitnostjo trga

• Širitev sodelovanja brez povečanja bremena upravljanja strank

To je odgovorna rast v praksi.
Pri rasti ne gre za dodajanje kompleksnosti za stranke, temveč za zagotavljanje večje gotovosti.

Odgovorna rast zagotavlja dolgoročno-stabilnost

Za Sinostar vrednost sodelovanja ni opredeljena z uspehom posameznega projekta.
Opredeljuje ga stabilna uspešnost v dolgoročnih- in več-cikličnih partnerstvih.

Ne glede na tržne razmere ostajamo zavezani naslednjim načelom:

Moramo rasti in tekmovati na trgu-brez izgovorov.

Ostati moramo osredotočeni-na stranke in rasti skupaj z našimi partnerji.

Rasti moramo znotraj jasnega okvira obvladovanja tveganj.

Naša rast mora biti trajnostna.

Ta načela pojasnjujejo, zakaj si je Sinostar v zadnjih 20 letih pridobil zaupanje svojih glavnih strank.

Povezano branje