Rezultati v drugem četrtletju so se povečali za 35%, mlajši brat podjetja Home Depot je začel z elektronskim poslovanjem

[Vodič] Lowe' s je 19. avgusta napovedal, da se je primerljiva prodaja ameriških trgovin v četrtletju, ki se je končalo 31. julija, povečala za 35%, celo višja od 25-odstotne stopnje rasti, ki jo je prejšnji teden napovedal Home Depot.

Lowe' s je bil vedno vzdevek mlajši brat svojega tekmeca Home Depot. Čeprav je bila prodaja trgovcev na drobno' rast prodaje že nekaj let počasnejša od prodaje podjetja Home Depot, je podjetje začelo s tem konceptom razpršiti pomemben napredek.

Oglejmo si te najnovejše dokaze: Lowe je 19. avgusta napovedal, da se je primerljiva prodaja ameriških trgovin v četrtletju, ki se je končalo 31. julija, povečala za 35%, celo višja od 25-odstotne stopnje rasti, ki jo je prejšnji teden napovedal Home Depot. .

Čeprav sta ti dve podjetji očitno imeli koristi od projektov domačega življenja in obnove domov več deset milijonov Američanov, je Lowe' s tudi razvil svoj poslovni oddelek, predvsem pa izboljšal svoje storitve e-poslovanja.

Spletna prodaja se je v tem četrtletju zvišala za 135% in zdaj predstavlja 8% celotne prodaje: ta številka je še vedno nižja od vrednosti Home Depot, pred enim letom pa le približno 4%. (Spletna prodaja podjetja Home Depot predstavlja približno 20%.)

Od prevzema izvršnega direktorja Marvina Allisona pred dvema letoma je Lowe' s po korakih izvedel nekaj zakulisnih del, na primer iskanje druge platforme za svojo spletno stran o elektronskem poslovanju, povezovanje z Google Cloud in izboljšanje njegova stabilnost.

Allison je dejal, da je zdaj, ko so te pobude v bistvu zaključene, naslednja faza Lowejevega spletnega mesta dodati več funkcij, usmerjenih k strankam, kot so plačilo z enim klikom, možnost, da stranke načrtujejo ali prilagodijo dobavne roke in zagotovijo boljšo obliko letala.

Rekel je:" Ključno je izboljšati uporabniško izkušnjo'" Druga težava, s katero se sooča Lowe' je, da njegova spletna priljubljenost zaostaja za Home Depot. Po navedbah eMarketerja je Home Depot peto uvrščeno podjetje za e-poslovanje. Štiri najboljše so Amazon, eBay, Wal-Mart in Apple.

Home Depot ima štirikrat več spletnih izdelkov kot Lowe' s, vendar Allison na spletno mesto ni dodal več izdelkov, razen če meni, da spletno mesto to lahko stori. Rekel je:" Delovanje spletne strani je zelo šibko, vendar smo v zadnjih 6 mesecih dodali veliko izdelkov."

Leta 2021 bo trgovina dodala več izdelkov, Lowe' s pa bo razvil tudi nove kategorije. Po besedah ​​Allisona je nastop teh novih kategorij v trgovinah z izdelki za izboljšanje stanovanj morda nepričakovan, vendar ni razkril, za kateri izdelek gre. Home Depot je uspešno dodal izdelke za pohištvo in dodal igrače in izdelke za praznično dekoracijo, da bi izkoristil velike praznične sezone, kot je črni petek.

Čeprav je posel Loweja&39 v razcvetu, je Allison dejala, da se prehod v nepomembne kategorije začne šele prihodnje leto. Rekel je:" Razlog, zakaj tega trenutno ne počnemo, je, da imajo naši osnovni izdelki še vedno priložnosti." Navedel je primer:" Lowes.com nima globine, spletno mesto pa potrebuje več kategorij izdelkov, kot so orodja in razsvetljava. svetloba."

V drugem četrtletju je Lowe&# 39 dosegel pomembne preboje na trgih, kjer je že dolgo zaostajal za Home Depotom, najbolj vidno na profesionalnem pogodbenem trgu in v mestnih trgovinah. Allison je dejala, da velik del tega izhaja iz omejene digitalne moči Lowe GG. Mestni prebivalci in izvajalci so še posebej odvisni od zmogljivih spletnih izdelkov.

Zato bodo ukrepi Lowe&# 39 za ciljno reševanje teh vprašanj dolgoročno povečali uspešnost podjetja' Rekel je:" Ko opazite bistveno izboljšanje uspešnosti mestnega območja podjetja&# 39, kot je bilo drugo četrtletje, bo to povečalo proizvodno učinkovitost podjetja'"